網上購物條款
運送政策
香港本地送貨
每單惠顧HK$500或以上,即可享有本地免費送貨服務一次
每單惠顧少於HK$500,將以到付形式寄出。
出貨時間:
如非預訂貨品,O’STUDIO 一般落單付款後一至二個工作天發貨。
星期六日及假期將暫停出貨。
如8號或以上颱風訊號懸掛或黑色暴雨警告訊號生效,出貨日期將被順延或暫停
退款安排
為避免雙方發生爭議,當顧客收到商品後,請即時檢查商品是否完整。
如發現有以下問題,請清楚拍下該件商品有問題的部分,並盡快與我們聯絡
1) 商品有損壞
2) 錯配商品
因商品配送失誤,退回商品運費及寄出重訂商品時的運費均由O’STUDIO 承擔。
(所承擔之最高總運費金額不高於港幣50元)
以下情況不可申請退款或退換:
1) 選購了錯誤產品
2) 個別商品斷貨而要求訂單的其他商品退款
3) 因運送問題而延誤送遞時間
4) 人為破損
5) 消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、髒污、包裝破損不完整
6) 因品質、顏色、包裝與預期有出入並非退貨原因。
O’STUDIO 保留最終的決定權。
聯絡我們